Xin lưu ý rằng bạn không thể thực hiện thao tác này từ Khu vực Cá nhân dành cho đối tác. Để thực hiện hành động này, bạn cần đăng nhập vào Khu vực Cá nhân dành cho khách hàng.

• Thêm số điện thoại
• Thay đổi sang số điện thoại mới được thêm vào
• Số điện thoại bị mất

Trước khi thay đổi số điện thoại, bạn cần thêm vào số điện thoại mà bạn muốn sử dụng.

Thêm số điện thoại

Để thêm số điện thoại:

1. Đăng nhập vào Khu vực Cá nhân Exness và mở Cài đặt > Cài đặt bảo mật.
2. Nhấp vào Thay đổi trong phần xác minh 2 bước.
3. Nhấp vào Thêm số điện thoại mới. Thêm số điện thoại của bạn và hoàn tất các yêu cầu về captcha.

Lưu ý: Bạn sẽ được nhắc hoàn thành hình ảnh xác thực reCaptcha (thường là đánh dấu hộp kiểm) để chứng minh rằng hành động đang được thực hiện bởi con người chứ không phải là chương trình máy tính. Đôi khi, ngoài thao tác đánh dấu hộp kiểm, bạn còn phải thực hiện thêm phần chọn hình ảnh, theo thuật toán nội bộ của Google.

4. Nhấp vào Gửi mã cho tôi sau khi hoàn tất.
5. Nhập mã được gửi đến số điện thoại mới để xác minh hành động.
6. Như vậy, số điện thoại mới hiện đã được thêm vào danh sách số điện thoại của bạn.

Thay đổi sang số điện thoại mới được thêm vào

Để thay đổi số điện thoại của bạn sang số mới được thêm vào:

1. Đăng nhập vào Khu vực Cá nhân Exness và mở Cài đặt > Cài đặt bảo mật.
2. Nhấp vào Thay đổi trong phần xác minh 2 bước.
3. Chọn số điện thoại mới thêm và nhấp vào Gửi mã cho tôi.
4. Nhập mã nhận được vào mục loại bảo mật mà bạn hiện đang sử dụng, sau đó nhấp vào Xác nhận để hoàn tất.
5. Kể từ nay, mỗi khi thực hiện mọi hành động cần xác thực có liên quan đến tài khoản, bạn sẽ nhận một mã được gửi đến số điện thoại mới của bạn.

Số điện thoại bị mất

Nếu bạn không còn sử dụng số điện thoại của mình nữa và muốn thay đổi số đó, thì bạn cần liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ Exness.

Để tìm hiểu thêm về cách quản lý số điện thoại trên tài khoản, hãy đọc bài viết chi tiết của chúng tôi tại đây.