Tenha em atenção que esta operação não pode ser executada a partir da Área pessoal de parceiros. Para executar esta ação, terá de iniciar sessão na Área pessoal de cliente.

• Adicionar um número de telefone
• Alterar para o novo número de telefone adicionado
• Número de telefone perdido

Para alterar o número de telefone, primeiro deve adicionar o número de telefone para o qual pretende alterar.

Adicionar um número de telefone

Para adicionar um número de telefone:

1. Inicie sessão na sua Área pessoal da Exness e abra Definições > Definições de segurança.
2. No bloco de verificação de duas etapas, clique em Alterar.
3. Clique em +Novo número de telefone. Adicione o número de telefone e continue para completar os requisitos captcha.

Nota: ser-lhe-á solicitado que resolva um desafio reCaptcha (a caixa de verificação típica) para comprovar que a ação é executada manualmente e não por um programa informático. Por vezes, o desafio da caixa de verificação pode evoluir para um desafio de seleção de imagens, dependendo do algoritmo interno da Google.

4. Quando terminar, clique em Enviar-me um código.
5. Introduza o código enviado para o novo número para verificar a ação.
6. O novo número de telefone foi adicionado à lista de números.

Alterar para o novo número de telefone adicionado

Para alterar o número de telefone para o novo número adicionado:

1. Inicie sessão na sua Área pessoal da Exness e abra Definições > Definições de segurança.
2. No bloco de verificação de duas etapas, clique em Alterar.
3. Selecione o novo número adicionado e clique em Enviar-me um código.
4. Introduza o código de segurança enviado para o seu tipo de segurança atual e clique em Confirmar para terminar.
5. A partir de agora, será enviado um código para o novo número sempre que seja efetuada na conta uma ação que requeira autenticação.

Número de telefone perdido

Se já não tiver acesso ao seu número de telefone e pretender alterá-lo, deve contactar a equipa de apoio da Exness.

Para obter mais informações sobre a gestão dos seus números de telefone na conta, leia o nosso artigo detalhado aqui.