Tenha em atenção que esta operação não pode ser executada a partir da Área pessoal de parceiro. Para executar esta ação, terá de iniciar sessão na Área pessoal de cliente.
Para alterar o número de telefone, primeiro deve adicionar o número de telefone para o qual pretende alterar.
Para adicionar um número de telefone:
- Inicie sessão na sua Área pessoal da Exness e aceda a Definições.
- Clique em Dados pessoais.
- Clique em + e introduza o novo número de telefone. Clique em Seguinte.
- Introduza o código enviado para o novo número para verificar a ação.
- O novo número de telefone foi adicionado à sua conta.
Para alterar o número de telefone para o novo número adicionado:
- Em Definições, clique em Tipo de segurança; nesta secção, pode selecionar o novo número adicionado como número principal. Clique em Guardar para confirmar a alteração.
- Introduza o código enviado para o tipo de segurança que está a utilizar e clique em Seguinte para terminar.
- A partir de agora, será enviado um código para o novo número sempre que seja efetuada na conta uma ação que requeira autenticação.
Para alterar um número de telefone perdido:
Se já não tiver acesso ao seu número de telefone e pretender alterá-lo, deve contactar a equipa de apoio da Exness.
Para obter mais informações sobre a gestão dos seus números de telefone na conta, leia o nosso artigo detalhado aqui.