Veuillez noter que cette opération ne peut pas être effectuée dans l’Espace personnel Partenaire. Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre Espace personnel client.
Avant de changer votre numéro de téléphone, vous devez avoir préalablement ajouté le numéro de téléphone que vous souhaitez définir par défaut.
Comment ajouter un numéro de téléphone :
- Connectez-vous à votre Espace personnel Exness, puis accédez aux Paramètres.
- Cliquez sur Informations personnelles.
- Cliquez sur « + », puis saisissez le nouveau numéro de téléphone. Cliquez sur Suivant.
- Saisissez le code envoyé à votre nouveau numéro de téléphone pour le vérifier.
- Le nouveau numéro de téléphone est maintenant ajouté à votre compte.
Changer de numéro de téléphone par défaut :
- Dans les Paramètres, cliquez sur Type de sécurité. Dans cette section, vous pourrez définir le nouveau numéro de téléphone que vous venez d’ajouter par défaut. Confirmez votre choix en cliquant sur Enregistrer.
- Saisissez le code que vous venez de recevoir en fonction du type de sécurité configuré, puis sur Suivant pour terminer.
- À partir de maintenant, pour toutes les opérations de compte nécessitant une authentification, un code sera envoyé à votre nouveau numéro de téléphone.
Changer un numéro de téléphone perdu :
Si vous n’avez plus accès à votre numéro de téléphone, et que vous souhaitez changer le numéro de téléphone de votre compte, veuillez contacter l’équipe d’assistance Exness.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos numéros de téléphone sur le compte, veuillez consulter notre article détaillé ici.