في ما يلي قائمة بالقواعد التي يجب مراعاتها عند إجراء عمليات سحب:
- لا يجوز سحب الأموال إلا إلى حساباتك الشخصية فقط؛ وذلك لأغراض ضمان الأمان المالي ومنع غسل الأموال.
- لا تقبل شركة Exness معاملات الدفع المباشر أو الدفع إلى أي جهات خارجية.
- متاح إجراء عمليات سحب الأموال في أي وقت من اليوم، حتى خلال عطلات نهاية الأسبوع؛ لكن قد لا تكون عمليات سحب الأموال متاحة خلال فترات صيانة نظام الدفع. يُشير مصطلح "فوري" إلى أن المعاملة تُنفَّذ خلال ثوانٍ معدودة بدون معالجة يدوية من قِبل مسؤولي الإدارة المالية لدينا.
- لا تتحمل شركة Exness المسؤولية عن أي تأخير قد يحدث في معالجة معاملات السحب إن كان سبب ذلك راجعًا إلى نظام الدفع نفسه.
- تحتفظ شركة Exness بالحق في تغيير المدة اللازمة لمعالجة معاملات السحب دون إخطار سابق بشأن ذلك.
- يجوز لشركة Exness أن تضع حدودًا على أنظمة الدفع المتاحة في بلدان محددة بعينها.
- لا تفرض شركة Exness العمولات التي تتقاضاها أنظمة الدفع عن إجراء معاملات السحب؛ بل إنها تتحمل رسوم المعاملات في معظم أنظمة الدفع التي تعرض استخدامها.
- تحتفظ شركة Exness بالحق في التحقيق بشأن أي طلب للسحب مِمَّا يَرِد في أصله من أي حساب لا يُجرَى التداول باستخدامه، أو أن تُلغِي هذا الطلب أو أن تفرض عليه رسومًا أو نفقات بعينها (وذلك مرهون بطريقة الدفع المستخدمة)، أو أن تتخذ جميع الإجراءات المتقدم ذكرها في الوقت نفسه.
- يتعين إجراء عمليات السحب باستخدام نفس نظام الدفع ونفس الحساب ونفس العملة التي استخدمت في عملية إيداع الأموال. إذا كان حساب التداول يستخدم أنظمة دفع متعددة أو محافظ مالية متعددة ضمن نفس نظام الدفع، فيعتين في تلك الحالة سحب الأموال بما يتوافق مع المبالغ المُودعة. في بعض الحالات الاستثنائية، قد لا يتم تطبيق تلك القاعدة، وذلك بعد التحقق من بيانات الحساب وبناءً على توصيات اختصاصيي الدفع لدينا. يمكنك الاطلاع على المقالة التالية للتعرف على المزيد حول عمليات السحب.